Personvern – bystokkeholm.no

bystokkeholm.no gjør alt vi kan for a ivareta ditt personvern når du er registrert hos oss. Vi har derfor utarbeidet en personvernerklæring der vi forklarer hvorfor vi samler informasjon om deg, og hvordan denne informasjonen blir brukt og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern.

Personopplysninger og regelverket

Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Dette kan være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og handlehistorikk.
All behandling av personopplysninger som innsamling, registrering, lagring og utlevering er underlagt særskilte regler, blant annet i personopplysingsloven. Det er by Stokkeholm som er ansvarlig for at behandlinger skjer i samsvar med lovens regler.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

For å kunne levere en god tjeneste du som kunde skal forvente, samler inn forskjellige typer informasjon, inkludert personopplysninger om deg. Under kommer informasjon om hvordan vi samler personopplysninger og hvilke opplysninger dette er. Vi samler ingen sensitiv informasjon.

Opplysninger du oppgir til oss

Når du oppretter en bruker hos oss eller utfører ett kjøp, oppgir du informasjon som lagres av oss, som navn og e-postadresse, telefonnummer og adresse.

Opplysninger vi får gjennom bruk av tjenestene våre

Når du bruker våre tjenester, registreres det informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Vi samler blant annet informasjon om:

Din enhet og internett-tilkobling: Vi registrerer generell informasjon om enheten du benytter, som for eksempel produsent av mobil/pc/nettbrett, operativsystem og nettleser. Vi samler også informasjon om tilkoblingen til våre tjenester som IP-adresser, nettverks-id, informasjonskapsler (cookies) og identifikasjonsfiler.

Bruk av tjenestene eller kjøp: Vi registrerer informasjon om din bruk av tjenestene eller kjøp du gjør, som hvilke sider du er inne på, når du er inne på sidene, hvilke funksjoner du har brukt på sidene og hva du har handlet.

Informasjon om posisjon: Vi registrerer din geografiske posisjon når du bruker våre tjenester, eller handler i nettbutikken gjennom data fra kjøp du gjør. Disse er ikke sporbare tilbake til deg som sluttbruker.

Hvor kan man henvende seg for å vite hva som er registrert?

Du kan kontakte oss eller besøke «min side» for å sjekke hvilke personopplysninger som er registrert om deg. Dersom opplysningene er feil, ufullstendige eller irrelevante, kan du kreve at de skal rettes eller slettes. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til at vi benytter dine opplysninger til markedsføringsformål (for eksempel nyhetsbrev).

Kontakt informasjon:

bystokkeholm.no
kundeservice@bystokkeholm.no
TLF: 70 17 18 00
Adresse: Blindheimsgeilane 2, 6012 Ålesund

Hvor lenge lagres dine opplysninger?

Din opplysninger lagres så lenge det kreves for å utføre våre tjenester, eller så lenge som det følger av lovverket

Om informasjonskapsler (cookies)

Hva er informasjonskapsler?

På vårt nettsted bystokkeholm.no benyttes informasjonskapsler, såkalt cookies. Dette er vanlig på de aller fleste nettsteder. Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin/mobil/nettbrett. De fungerer som dit ID-kort og kan ikke utføre noe programkode eller overføre virus. Informasjonskapslene er bare dine, og kan bare leses av datatjeneren (nettstedet) som ga dem til deg. Du har mulighet til å deaktivere forsendelse av informasjonskapslene ved å endre innstillingene i din nettleser.

Digital annonsering

Ved å bruke bystokkeholm sine digitale løsninger brukes cookies (med mindre du har reservert deg) til å samle informasjon for å optimalisere reklamer og tilbud. Informasjon som vi får fra cookies lagres ikke sammen med dine private opplysninger eller ordrehistorikk. De benyttes utelukkende til å målrette reklamer og/eller tilbud, eller for å analysere trender og bruk på nettsidene våre.

Google Analytics

Vi brukes Google Analytics til å analysere brukeradferd på nettsidene våre. Denne informasjonen er ikke sporbar tilbake til deg som sluttbruker, men viser aggregerte tall for alle som besøker oss. Disse informasjonskapslene lagrer hvilke nettsted du kom fra til vårt nettsted (søkemotor, nøkkelord, lenke osv.). De holder også kontroll på hvor mange ganger du har besøkt vår nettside med den samme nettleseren, slik at vi ser hvor mange som er returnerende brukere og førstegangsbrukere av våre tjenester. Den holder også kontroll på hvor lang tid du tilbringer på vår nettside. Den kan også brukes i forbindelse med visning av annonser på andre nettsteder.

AdWords

AdWords brukes for å vise annonser for oss på eksterne nettsider (nettaviser o.l). AdWords bruker informasjonskapsler for å styre hvilke annonser som skal vises, antall ganger de har blitt vist osv. Dette gjøres anonymt, og kan ikke spores til enkeltpersoner. Det er ingen personopplysninger (navn, e-post o.l) i disse informasjonskapslene.

Lenker

bystokkeholm.no og andre nettsteder og digitale tjenester fra by Stokkeholm kan inneholde linker til andre nettsider som ikke er under vår kontroll. Vi kan ikke ta ansvar for personvernet eller innholdet på disse nettsidene, men vi tilbyr linkene for å gjøre det lettere for våre besøkende å finne mer informasjon på bestemte områder.